GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Veri Sorumlusu:
Reyhan Konsantre Parfümeri Kozmetik Esans San. ve Tic. Ltd. Şti. (“konsantreparfum.com”)
1. Kişisel Verilerin Toplanması
konsantreparfum.com, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri talep edebilir:
- Ad, soyad
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- Adres bilgileri
- Alışveriş ve sipariş bilgileri
Bu veriler, kullanıcıların siteyi kullanımı sırasında otomatik veya kullanıcı beyanı ile toplanabilir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Kampanya ve promosyonların sunulması (onay verilmesi halinde)
- Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz yapılması
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Kargo ve lojistik firmaları ile (teslimat amacıyla)
- Ödeme kuruluşları ve bankalar ile (ödeme işlemleri için)
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
Veriler, hiçbir şekilde izinsiz olarak satılmaz veya ticari amaçla üçüncü kişilere aktarılmaz.
4. Veri Güvenliği
konsantreparfum.com, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
Ödeme işlemleri sırasında girilen kredi kartı bilgileri, sistemlerimizde saklanmaz ve doğrudan ilgili ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir.
5. Çerezler (Cookies) ve Site Kullanımı
Site ziyaretleri sırasında;
- Ziyaret süresi
- Görüntülenen sayfalar
- Kullanım tercihleri
gibi bilgiler anonim olarak analiz edilebilir. Bu veriler, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (6698 Sayılı Kanun)
Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
- Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
7. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:
📧 E-posta: info@konsantreparfum.com
📞 Telefon: 0535 568 43 37
Başvurularınız, yasal süre olan 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
8. Güncellemeler
konsantreparfum.com, işbu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, site üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
