GARANTİ KOŞULLARI

• Satışı gerçekleştirilen tüm ürünler, aksi açıkça belirtilmediği sürece üretici veya ithalatçı firmaların garantisi altındadır.
• Garanti şartlarının geçerli olabilmesi için, ürünün teslimatı sırasında Alıcı tarafından kontrol edilmesi gerekmektedir.
• Hasarlı, ezilmiş veya ambalajı açılmış ürünler teslim alınmamalı; kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
• Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde sonradan tespit edilen hasarlardan Şirket sorumluluk kabul etmez.
• Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme edilmesi veya orijinal tasarımının bozulması durumlarında garanti geçersiz sayılır.

ÜRÜN DEĞİŞİM KOŞULLARI

• Sitemiz üzerinden satın alınan ürünün ayıplı (hatalı) olması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 (yedi) gün içerisinde online destek kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
• Bildirimin ardından, hatalı ürünün kargo aracılığıyla tarafımıza gönderilmesi talep edilir. Yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğu tespit edilirse, ürün yenisi ile değiştirilecektir.
• Üründeki hata, kullanıcı kaynaklı ise veya ürün 7 günlük süre içerisinde kullanılmış ve bu nedenle niteliği değişmiş ise değişim işlemi yapılmaz.

YASAL DAYANAK

• Ürün iade ve değişim süreçlerinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri uygulanır.